每天进站的那一下
页头下层最右、页脚账号服务栏、桌面端右侧常驻栏都能点到。先登录再办事的人,打开首页即可出发。
在办公室大屏上登录后,这台设备会出现在常用设备列表里,下次换机器时它就是找回原账号的一条线索。
入口常驻,换机不慌
体验中心 · 桌面端账号管理
换过手机、换过办公电脑的人最清楚,找回原来的账号比重新注册省事得多。新2登录旧网把登录入口、注册入口和找回入口固定在导航与页脚,你在宽屏前坐下来的这几分钟,就能把常用设备、近期登录记录和安全设置一次调整到位。
入口总览
三件事各有固定的落点,不用在页面里翻找。桌面端打开首页,页头下层与右侧常驻区同时把入口摆在你面前。
页头下层最右、页脚账号服务栏、桌面端右侧常驻栏都能点到。先登录再办事的人,打开首页即可出发。
在办公室大屏上登录后,这台设备会出现在常用设备列表里,下次换机器时它就是找回原账号的一条线索。
入口在页头上层第二枚位置。老设备上提示未注册时,从这里补齐资料,填完就能回到登录页。
注册时用你平时能收到消息的联系方式,之后找回原账号会快很多。
忘掉原密码、记不清常用地区,都从这条路径开始。三步走完,大屏端平均 96 秒。
手上没有原设备也别急,第三条路径是客服人工协助,工作日 9:00-18:00 在线。
会员中心
大屏打开会员中心之后,能动手的地方一共 12 处,按设备、记录、通知、安全四块铺开,不用退回首页重新找路。
找回流程
换设备之后找不到原来的账号,从确认原设备开始一路走到底。每一步填什么、系统看什么、走完拿到什么,都在下面。
同样的三步,桌面端平均 96 秒,手机端平均 143 秒。差距主要在前两步:设备列表和常用登录地区在宽屏上同屏可见,手机上要来回切换。时间紧就用手机随手确认,想一次弄干净就坐下开大屏。
两种设备
同样一个会员中心,两种屏幕各有顺手的地方。下面三个角度帮你在动手前先选好设备。
适用场景
账号出问题的场合大多离不开换设备。下面四种情况,很多人都在同一个下午碰到过。
新机登录之前,先把不再用的旧设备从列表里移出去,设备名额留给手上这台,之后查找记录也干净。
在新电脑上登录后,顺手把常用登录地区改成当前城市。之后异地提醒少了,找回时判断也更快。
先在安全设置里改掉登录凭证,再通过客服渠道说明情况。大屏上能一边看记录一边改,前后对照不费劲。
各自登记自己的设备名,谁用过哪台、什么时候用过,在登录记录里分得清,不必互相猜。
版本节奏
站点从 1.0 迭代到当前的 7.3,改进方向一直围着桌面端能不能一次看清来做。下面是几次比较明显的调整。
每两周发布一次更新说明,放在媒体动态栏目里,改了什么、影响哪些操作都写清楚。最近几次调整集中在桌面端的可读性和信息并排,你在大屏上感受到的变化大多来自这里。